Raphaël Società Cooperativa Sociale ONLUS (di seguito anche la “Cooperativa” o il “Titolare”) riconosce l’importanza della tutela dei dati personali e si impegna a garantirne il trattamento nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e riservatezza previsti dalla normativa vigente.
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web della Cooperativa e i relativi servizi online.
L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) a tutti coloro che interagiscono con il sito web di Raphaël Società Cooperativa Sociale ONLUS.
La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata o modificata in qualsiasi momento, anche in considerazione di eventuali variazioni normative o dell’implementazione di nuovi servizi. Gli utenti sono pertanto invitati a consultarla periodicamente per prendere visione della versione più aggiornata.
1.Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Raphaël Società Cooperativa Sociale ONLUS.
Indirizzo: Via Don Pierino Ferrari 5 – 25049 – Iseo (BS)
Codice Fiscale/Partita IVA: 01899460172
Mail di contatto: amministrazione@cooperativaraphael.it
2. Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO)
La Società ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO), contattabile all’indirizzo dpo@cooperativaraphael.it
3. Dati e finalità del trattamento
I dati oggetto di trattamento possono comprendere:
- i dati di navigazione, raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito web;
- i dati forniti volontariamente dall’utente, mediante la compilazione dei moduli presenti sul sito, l’invio di comunicazioni, richieste di informazioni, donazioni o l’adesione alle iniziative promosse dalla Cooperativa.
3.1. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente (come ad esempio, il nome e il tipo di device che si collega al Sito).
Il conferimento di tali dati non ha natura obbligatoria, ma nel momento in cui l’Utente decida di non conferire tali dati, non potrà navigare sul sito e non potrà accedere alle funzionalità messe a disposizione dallo stesso.
Finalità del trattamento
Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento, per migliorare la qualità dei servizi offerti ed ottimizzare la funzionalità del Sito. Tali dati sono trattati in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni che vi transitano.
Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), a gestire e proteggere il proprio sito web, i propri sistemi informatici e i servizi digitali messi a disposizione degli utenti.
3.2. Dati forniti volontariamente dall’utente
L’utente, per accedere ad alcuni servizi del sito web, fornisce a Raphaël Società Cooperativa Sociale ONLUS diverse tipologie di dati in forma spontanea, previa presa visione della presente informativa ed eventuale consenso al trattamento per uno o più dei fini previsti ed elencati di seguito.
3.2.1. Area Contatti
I dati personali forniti dall’utente mediante la compilazione dei moduli di contatto presenti sul sito web sono trattati da Raphaël Società Cooperativa Sociale ONLUS esclusivamente al fine di gestire e riscontrare le richieste di informazioni, assistenza, prenotazione o contatto formulate dall’interessato. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per consentire l’evasione della richiesta; il mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di fornire il servizio richiesto.
Finalità del trattamento
Il trattamento è finalizzato esclusivamente alla gestione e al riscontro delle richieste di contatto formulate mediante la compilazione del form CONTATTACI.
Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è rappresentata dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR e, ove applicabile, dall’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
3.3.2. Area Sostienici
I dati personali conferiti dall’interessato tramite i moduli di contatto presenti nelle sezioni “5×1000” e “Lasciti” sono trattati al fine di fornire informazioni sulle modalità di sostegno a Raphaël Società Cooperativa Sociale ONLUS, inviare materiale informativo e guide dedicate, gestire le richieste di contatto, inviare promemoria relativi alla destinazione del 5×1000 e fornire ogni ulteriore informazione richiesta dall’utente in merito alle iniziative istituzionali e di raccolta fondi dell’Ente.
Finalità del trattamento
Il trattamento è finalizzato esclusivamente alla gestione e al riscontro delle richieste di contatto formulate mediante la compilazione dei form presenti nell’area SOSTIENICI.
Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è rappresentata dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
3.3.3. Area Dona ora
I dati personali conferiti dall’interessato attraverso la sezione “Dona ora” sono trattati al fine di gestire e perfezionare le erogazioni liberali a favore di Raphaël Società Cooperativa Sociale ONLUS, elaborare i pagamenti effettuati mediante gli strumenti resi disponibili, adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e di rendicontazione connessi alla donazione, nonché fornire eventuale riscontro alle richieste di informazioni formulate dal donatore.
Finalità del trattamento
Il trattamento è finalizzato esclusivamente alla gestione e al riscontro delle richieste di contatto formulate mediante la compilazione del form presenti nell’area DONA ORA.
Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione delle attività necessarie alla gestione della donazione richiesta dall’interessato e dei conseguenti adempimenti precontrattuali e contrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), nonché l’adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR, con particolare riferimento agli obblighi fiscali, amministrativi e contabili derivanti dalla normativa applicabile alle erogazioni liberali.
3.3.2. Cookies e sistemi di tracciamento
Il sito web utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento al fine di garantire il corretto funzionamento delle pagine web, migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, analizzare l’utilizzo del sito e, ove previsto, proporre contenuti e servizi personalizzati. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità, sui tempi di conservazione, sui soggetti che possono accedervi e sulle modalità per gestire o revocare il consenso prestato, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy, disponibile nell’apposita sezione del sito. La Cookie Policy costituisce parte integrante della presente Privacy Policy e ne completa il contenuto per quanto concerne il trattamento dei dati personali effettuato mediante cookie e tecnologie analoghe.
4. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati verrà realizzato ai sensi dell’art. 4 n. 2) del GDPR, per mezzo delle seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
I dati verranno sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.
I dati a partire dal loro ricevimento/aggiornamento saranno conservati per un periodo congruo rispetto alle finalità del trattamento sopra riportate. Per avere maggiori informazioni rispetto ai termini di conservazione dei dati è possibile scrivere a amministrazione@cooperativaraphael.it
5. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali raccolti non saranno oggetto di diffusione. Per il perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, tuttavia, i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che operano a supporto delle attività del Titolare, quali consulenti, professionisti, fornitori di servizi informatici, di marketing e comunicazione, nonché enti pubblici e privati, autorità e organismi competenti, qualora ciò sia necessario per l’adempimento di obblighi di legge, regolamentari o derivanti dalla normativa dell’Unione Europea, ovvero per la gestione e l’esecuzione dei rapporti intercorrenti con gli interessati.
I dati personali saranno trattati esclusivamente da soggetti autorizzati dal Titolare e adeguatamente istruiti ai sensi degli artt. 29 del GDPR e 2-quaterdecies del D.lgs. 196/2003, nonché da soggetti terzi nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, che forniscono idonee garanzie in merito alla protezione dei dati personali e operano nel rispetto delle istruzioni impartite dal Titolare.
6. Diritti dell’interessato
Si precisa che nella qualità di interessati, in qualsiasi momento gli utenti potranno chiedere:
- l’accesso ai dati personali (art. 15 GDPR);
- la loro rettifica in caso di inesattezza (art. 16 GDPR);
- la cancellazione (art. 17 GDPR);
- la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
- il diritto alla portabilità dei dati, ossia di ricevere in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti (art. 20 GDPR);
- il diritto di opposizione al trattamento dei dati ove ricorrano i presupposti (art. 21 GDPR).
Per quanto non espressamente previsto dalle disposizioni quivi richiamate si rimanda integralmente alla normativa in vigore in tema Privacy e specificatamente agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del GDPR.
È inoltre possibile proporre reclamo presso la competente Autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 GDPR.
Per ulteriori delucidazioni circa la presente informativa o su qualsiasi tematica privacy, o nel caso in cui desideriate esercitare i diritti sopra citati, potrete scrivere al Titolare all’indirizzo amministrazione@cooperativaraphael.it
Ultimo aggiornamento luglio 2026